Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

fly66 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mạiXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
fly66 Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách fly66 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ — dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính. Thông tin liên quan đến giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trữ riêng biệt và chỉ truy cập khi cần xác minh hoặc xử lý yêu cầu. Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để thực hiện nghĩa vụ vận hành và tuân thủ quy định nơi dịch vụ được phép hoạt động.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL, ngăn chặn truy cập từ bên ngoài khi bạn đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch.

Cookie và hành vi duyệt web

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện điều hướng. Cookie phân tích chỉ thu thập dữ liệu tổng hợp, không gắn với danh tính cá nhân của bạn.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được giữ lại chỉ trong thời gian cần thiết theo nghĩa vụ vận hành và yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép. Sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ để bắt đầu quy trình xác minh danh tính và xử lý yêu cầu.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tài khoản của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể. Khi gửi yêu cầu, hãy xác nhận danh tính qua phương thức bạn đã đăng ký — ví điện tử hoặc số điện thoại gắn với tài khoản.

Trò chuyện trực tiếp Nhắn tin qua cửa sổ hỗ trợ trực tuyến trên trang để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho các câu hỏi nhanh về dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, bao gồm đề nghị xem hoặc xóa dữ liệu, qua địa chỉ email hỗ trợ của fly66. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Hỗ trợ tài khoản Với các vấn đề liên quan đến xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và dữ liệu giao dịch, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ tài khoản chuyên biệt.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách fly66 xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn với dữ liệu và cách liên hệ khi cần hỗ trợ. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy nhắn tin qua kênh hỗ trợ trực tiếp để được giải đáp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại, thông tin ví điện tử như MoMo hay ZaloPay và lịch sử giao dịch. Dữ liệu này chỉ dùng để vận hành tài khoản và xác minh giao dịch.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp hoặc email, xác nhận danh tính qua số điện thoại hoặc ví điện tử đã đăng ký, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa thiết bị. Cookie phân tích chỉ ghi hành vi duyệt tổng hợp, không lưu thông tin định danh cá nhân.

Dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết để đáp ứng nghĩa vụ vận hành và yêu cầu pháp lý tại khu vực dịch vụ được phép hoạt động. Sau thời hạn đó, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản để chỉnh sửa số điện thoại hoặc email. Với thay đổi liên quan đến ví điện tử như MoMo hay Viettel Money, hãy liên hệ hỗ trợ để xác minh trước khi cập nhật.